税理士事務所のLLMO対策とは？LLMO対策が重要な理由や具体的な施策、注意点について解説

この記事を読んでいるあなたは、

• なぜ税理士事務所にとってLLMO対策が重要なのか知りたい
• 税理士事務所のLLMO対策の具体的な施策について知りたい
• 税理士事務所のLLMO対策の注意点について知りたい

このように考えているかもしれません。

この記事では、そんなあなたに「税理士事務所のLLMO対策の重要性や具体的な施策、注意点」について解説します。

LLMOとは

昨今、重要性が謳われているLLMOについて、以下の観点から解説します。

それぞれ解説します。

LLMOとSEOの違い

LLMOとSEOの最大の違いは最適化の対象と目的にあります。

SEOが検索エンジンのアルゴリズムに評価されて検索結果の上位表示を目指し、ユーザーを自社サイトに誘導することを重視するのに対し、LLMOはAIが生成する回答内で適切に言及されることを重視しています。

さらに、LLMが理解しやすい文章構造や表現を意識する必要があり、人間が読むことを前提としたSEOとは一部異なるライティング技術が求められる点も大きな特徴と言えるでしょう。

税理士事務所にLLMOが重要な理由

税理士にLLMOが重要な理由は、以下のとおりです。

それぞれ解説します。

AI検索を利用する納税者や経営者が増加しているから

現在、納税者や経営者の情報収集方法が大きく変化しており、ChatGPTやPerplexityなどのAIに直接質問して回答を得るケースが増加しています。

この背景には、生成AIが情報を整理し要約した形で回答を提供してくれる手軽さがあり、検索エンジンの代わりまたは併用する形で生成AIを活用するユーザーが急増しているのです。

なお、Googleの利用率は依然として60%以上と高い水準を維持していますが、ユーザーは目的や情報の種類に応じてSNSや生成AI、動画などのツールを使い分ける傾向を強めており、税理士事務所も多様な情報収集手段に対応する必要があります。

AI回答が検索結果に表示されやすくなっているから

GoogleのAI Overviewsをはじめとして、検索結果画面にAIが生成した回答が表示される機会が大幅に増えています。

これにより、ユーザーは記事を読まなくてもAIによる要約された回答を得られるため、税理士事務所のウェブサイトへの直接的な流入が減少する可能性があるでしょう。

しかし、AIの回答内で適切に引用されることで、間接的ながらも高い信頼性と専門性を示すことができるため、潜在層に対する認知度向上に繋がります。

このような検索環境の変化に対応するためには、税理士事務所はLLMO対策を通じてAIによる言及機会を増やすことが重要になっています。

税務業界でLLMOを導入している事務所がまだ少ないから

税務業界全体を見渡すと、LLMO対策に本格的に取り組んでいる税理士事務所はまだ多くありません。

多くの税理士事務所が従来のSEO対策や紹介による集客に依存している現状があり、AIによる情報提供への対応が遅れているのが実情です。

そのため、この状況は先行者利益を得る絶好の機会でもあり、早期にLLMO施策を導入することで競合他社との差別化を図れます。

税理士事務所のためのLLMO施策

税理士のためのLLMO施策は、以下のとおりです。

それぞれ解説します。

専門分野ごとの事例や判例の充実

相続税、法人税、所得税など各専門分野において具体的な事例や過去の判例を詳しく解説したコンテンツを作成しましょう。

事例では実際の数値や状況設定を明確にし、判例では判決内容だけでなく実務への影響も含めて解説することが重要です。

こうした専門性の高いコンテンツは、AIが複雑な税務問題に対して回答する際に引用される可能性が高く、税理士事務所の専門性をアピールする効果的な手段となるでしょう。

さらに、事例や判例を体系的に整理して掲載することで、AIが関連する質問に対して包括的な情報を提供できるようにもなります。

税務相談事例や解説記事の掲載

実際の相談をQ&A形式に整えると、会話型の要約に拾われやすくなります。

質問文には、相談者の詳細な状況を盛り込み、簡潔な文章で回答をまとめましょう。

以下のようにまとめるとAIに引用されやすくなります。

私は会社員ですが、副業としてネットショップで年間150万円の売上があります。会社の給与は源泉徴収されており、副業の利益は約70万円です。この場合、確定申告は必要でしょうか？

副業による所得（利益）が20万円を超える場合は、会社員であっても確定申告が必要です。今回のケースでは70万円の利益があるため申告が必要です。また、住民税の申告も必要となります。給与以外の収入がある場合は、税務署での手続きが必須と考えてください。

税務用語や制度の解説ページの整備

複雑な税務用語や制度について、一般の読者でも理解できるような平易な言葉で解説したページを充実させることで、AIが税務に関する基本的な質問に答える際の参考資料として活用される可能性が高くなります。

解説では用語の定義だけでなく、実際の適用例や計算方法、注意点まで含めて包括的に説明することが重要です。

また、関連する用語や制度との関係性も明確にすることで、AIがより文脈に沿った回答を生成できるようにしましょう。

制度解説においては最新の改正内容も反映し、常に正確な情報を提供することで、AIからの信頼性も向上させることができます。

依頼前に役立つチェックリストや手順の公開

税務申告や相続手続きなど、依頼者が事前に準備すべき書類や手順をチェックリスト形式で公開することで、実用性の高いコンテンツとしてAIに引用される機会を増やせます。

チェックリストでは各項目について詳細な説明を加え、なぜその書類や手順が必要なのかという背景も含めて解説することが大切です。

手順については段階的に整理し、各ステップで注意すべき点や期限なども明記することで、AIがより実践的なガイダンスを提供できるようになります。

依頼者の声や成功事例の掲載

実際の依頼者から寄せられた感想や成功事例を具体的な数値や結果とともに掲載することで、税理士事務所の実績と信頼性をAIに認識させることができます。

成功事例では依頼者の業種や規模、抱えていた問題、解決に要した期間、得られた成果などを詳細に記載し、どのようなサービスが提供されたかを明確にすることが重要です。

依頼者の声では具体的なコメントとともに、サービスのどの部分が特に評価されたかも併せて紹介することで、税理士事務所の強みをより効果的にアピールできるでしょう。

これらの情報はAIが税理士選びに関する質問に回答する際の参考資料として活用される可能性があり、回答を見たユーザーが問い合わせをしやすくなります。

税理士事務所がLLMOを始める際の注意点

税理士がLLMOを始める際の注意点は、以下のとおりです。

それぞれ解説します。

専門性を損なう過度なキーワード最適化を避ける

AI回答に引用されることを狙いすぎて、キーワードを過度に詰め込むことは逆効果となる可能性があります。

AIは文脈や内容の一貫性を重視して情報を評価するため、キーワードを意識しすぎた不自然な文章は信頼性の低い情報として認識される危険性があるのです。

税理士事務所では専門用語を正確に使用し、読者にとって理解しやすい自然な文章構成を心がけることで、AIからの評価も自然に向上します。

専門性の高い内容を分かりやすく説明することに重点を置き、情報の質と正確性を優先することが重要です。

税法や根拠に基づいた正確性を優先する

税務に関する情報は依頼者の経済活動や納税義務に直接影響するため、すべてのコンテンツは税法や関連法規、国税庁の通達などに基づいた正確な情報でなければなりません。

AIが不正確な情報を学習し拡散することを防ぐため、記載する内容については法的根拠を明確にし、情報の出典も併せて記載することが大切です。

また、税制は頻繁に改正されるため、古い情報が残らないよう定期的な見直しと更新も行い、常に最新かつ正確な情報を提供することでAIからの信頼性を維持しましょう。

税理士事務所のLLMOにお困りならまずはプロに相談しましょう

税理士事務所がLLMOで成果を上げるには、まず専門家に相談し、現状診断と優先順位付けを受けることをおすすめします。

TRILIA株式会社では、メディア運営で培った知見をもとに、LLMOを含むマーケティング支援事業を展開しています。

LLMOに関してお困りの税理士事務所様は、下記フォームより無料相談をご利用ください。

税理士事務所のLLMOについてよくある質問

税理士のLLMOについてよくある質問は、以下のとおりです。

それぞれ解説します。

税理士事務所のLLMOの重要性と具体的な実践手順まとめ

税理士事務所にとってLLMOは、AIによる検索が普及する現代において欠かせない集客戦略となっています。

納税者や経営者がAI検索を活用する機会が増加し、AI回答が検索結果に表示されやすくなっている現状を踏まえると、早期のLLMO導入が競合優位性の確保に繋がるでしょう。

専門分野の事例充実から構造化データの設定まで、具体的な施策を行うことで、AIに引用されやすくなります。